Genom att rätta våra affärsprocesser efter kraven i följande standarder kan vi försäkra våra kunder om vår förmåga att leverera oöverträffade nivåer av service och produktkvalitet.
Vårt kvalitetssystem omfattar alla aktiviteter som påverkar den service vi erbjuder våra kunder och är helt integrerat i våra övergripande affärsledningssystem. Det garanterar att vi respekterar följande principer:
- Vi kommunicerar med och lyssnar på våra kunder
- Vi är proaktiva med att förutse kundernas behov och förväntningar
- Vi värnar om våra kunder och oss själva genom att efterleva lagar och förordningar
- Vi tillhandahåller information om marknadsföring, teknik och support som är lättillgänglig och enkel att förstå
- Vi strävar ständigt efter att förbättra våra operativa processer, produkter och tjänster till nytta för våra kunder
Som en ledande distributör av elektronikkomponenter förstår RS vikten av att upprätthålla effektivt ESD-skydd. Det är registrerat enligt ESD-skyddsstandarden ANSI/ESD S20.20 – en bedrift som erkänns av Electrostatic Discharge Association. Dessutom uppfyller RS också den parallella europeiska standarden EN61340-5-1.