Hur returnerar jag varor beställt online?
Du kan begära retur online via "Mitt RS" via din beställningshistorik. Du måste vara registrerad för att komma åt "Mitt RS".
Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan till oss, i ursprungligt skick och i originalförpackning, inom 30 dagar från vara har mottagits, så ersätter vi varan eller krediterar ditt konto.
Du kan begära retur online via "Mitt RS" via din beställningshistorik. Du måste vara registrerad för att komma åt "Mitt RS".
Om du vill returnera en produkt som du har beställt via telefon eller mail, logga in på "Mitt RS" och välj "Se alla beställningar". Längst upp till höger på sidan hittar du "Snabblänkar". Här väljer du "Return".
Här hittar du ett formulär som du måste fylla i med informationen från din offlinebeställning. När du skickar formuläret får du automatiskt ett returnummer som tydligt ska anges på returpaketet. Denna metod kan även användas för onlinebeställningar.
Om du har betalat med kreditkort måste du ange ditt bankkontonummer. Om du returnerar flera produkter behöver du bara ange denna information en gång. Vi överför returbeloppet direkt till ditt konto. Om vi inte får denna information kommer vi att skapa en kreditnota på ditt konto tills vi hör mer.
Returer skickas till:
KOM IHÅG att alltid välja "med leverans" och lägga till returnumret på paketet så att det syns.
Bemærk, at vores returgebyr er 20% af den fakturerede værdi, eller minimum 150 kr.
För varor som returneras inom 30 dagar debiterar vi en returavgift som motsvarar 20% av varans fakturerade värde, dock minst 150 kr,
Se våra allmänna försäljningsvilkor för varor som returneras senare än 30 dagar efter att varan mottagits.