Fakturakopia

Hur begär jag en fakturakopia eller försäljningsdokument?

För att begära en fakturakopia eller försäljningsdokument måste du vara registrerad och ha ett kontonummer. Det måste vara ditt nummer "Sold to". Efter att du loggat in:
Steg 1: Klicka på Mitt RS
Steg 2: Klicka på Fakturakopia
Steg 3: Sök efter kopior på faktureringsdokument med RS-ordernummer eller dokumentnummer
och klicka på hitta.
Steg 4: Sökresultatet är exakt det dokumentnummer som angavs, eller alla kopior på
faktureringsdokument som hör samman med det orderreferensnummer som angivits.

Hur begär jag en kopia på min faktura?

 Logga in med ditt användarnamn och lösenord. Följ sedan dessa enkla steg:
Steg 1: Klicka på Mitt RS
Steg 2: Klicka på Fakturakopia och sök efter faktureringsdokumentet.
Steg 3: Under e-postrapport, klicka på Begäran.
OBS: Om du vill skicka mailet till en kollega, kan du redigera det här fältet och skriva in ett meddelande till den personen i det tomma textfältet.

Hur får jag en kopia på min faktura?

Ett e-brev skickas till den angivna e-postadressen som angavs tillsammans med faktureringsdokumentet som pdf-bilaga. Det tar cirka 15 minuter att få det.

Hur hittar jag en kopia på mitt köp med bank- eller kreditkort?

Det är lätt att hitta en kopia på köp med bank- eller kreditkort med dessa enkla steg:
Steg 1: Klicka på Mitt RS
Steg 2: Klicka på Fakturakopia.
Steg 3: Sök på bank- eller kreditkorts dokument eller på RS-referensnummer och klicka på sök.
Resultatet visas.

Kan jag begära fakturadokument någon annanstans online?

Ja. Allt du behöver göra är:
Steg 1: Klicka på Mitt RS
Steg 2: Klicka på fliken Mina ordrar.
Steg 3: Dina senaste ordrar visas, annars kan du söka på lager-, order- eller referensnummer eller på ordernamn. I sökresultatet visas en kolumn med faktureringsdokument som motsvarar orderns referensnummer.