Retur

Retur:

Produkter som beställts av misstag kan returneras inom 30 dagar från fakturadatum. Du kan returnera varorna till RS gratis. Vänligen observera att glödlampor, kretsar, programvara och produkter från vårt utökade sortiment är undantagna och kan inte returneras.

Glödlampor, kretsar, programvara och produkter från vårt utökade sortiment kan inte returneras.

Observera att vi debiterar 20% i standard returavgift.

Returpolicy:

1. För att returnera en produkt måste du fylla i ett returformulär. Observera att du måste vara registrerad på RS Online för att ha tillgång till online returtjänsten.
2. Efter att ha fyllt i och skickat in din retur på nätet, får du omedelbart ett returnummer på skärmen, följt av ett mail som måste medfölja din returförsändelse.
3. Vänligen paketera felaktig produkt (er) till RS väl, i sin originalförpackning.
4. Slutligen, skicka din försändelse till den returadress som bifogas ditt returnummer. Om du är osäker på avsändaradressen kan du se och ladda ner en adressetikett här.

Returalternativ för online ordrar

1. Om du vill returnera produkter som du har beställt av misstag på nätet, klicka på "Orderhistorik" knappen nedan för att gå direkt till "Mitt konto" för historiklistan. När du loggat in kommer detta att visa dina senaste online-ordrar för 13 månader tillbaka, med en länk så att du kan returnera dina produkter.
2. För att spara tid när du returnerar produkter som beställts på nätet, använd ovanstående process, där finns all information du behöver för att returnera dina produkter. Du behöver bara kontrollera uppgifterna, välja orsaken för returen och skicka RS.
3. En annan möjlighet att returnera produkter på nätet är att logga in på ditt RS-konto och klicka på "Mitt konto". På din ordersammanfattning kommer du att se dina senaste fem onlinebeställningar med en praktisk länk för att returnera produkter.

Returalternativ för ordrar gjorda via fax/telefon

1. Om du vill returnera produkter som du eller en kollega har beställt av misstag via fax eller telefon, klickar du bara på "Returnera Telefon / Fax Order"-knappen nedan.
2. Logga in på "Mitt konto", klicka på "Mina ordrar"-fliken och klicka sedan på "Returer" länken.
3. Du kommer till ett tomt returformulär som du finner längst ner på sidan. Detta kräver att du manuellt anger detaljer från ditt fax / order telefonorder. När dessa lämnats kommer det automatiskt att genereras ett returnummer som kommer att behövas vid retur av dina produkter till RS.

Returadresse:

RS Components A/S
Stakkesvang 15
Postboks 650
7017 Taulov Pakkecenter

Markera RMA (retur)-numret tydligt på utsidan av din leverans, eller använd vår färdiga adressetikett.

Retur av batterier:

Vänligen skicka litiumjon och litium-metallhydrid-batterier med lämpliga säkerhetsetiketter tydligt fästa på förpackningen.